Forimex

Webes szakemberek gyakori panasza, hogy a felső vezetésének fogalma sincs róla, mi is a céges weboldalaikon. A Forimex Kft esetében szó sem lehet ilyesmiről, hiszen a cég honlapját maga az ügyvezető készítette

Rengeteg olyan üzleti honlapot látni, ami jól néz ki, csak éppen az nem derül ki, mivel ie foglalkoznak. A Forimex-honlapon azonnal látni, hogy nem profi webgrafikus tervezte, viszont a látogató képes néhány másodperc alatt feltérképezni, hogy mit is kínál a cég. (Könnyű persze, hiszen mindössze 5 oldalról van szó, ráadásul készítésüket nem nehezítette a megbízó és a tervező közötti kommunikációs zavar.)

A „cégünkről” oldalon ugyan olvasható néhány döcögő mondat, de ezek még az enyhébbek közül valók. Bőven kárpótolják az érdeklődőt a termékeket és a szolgáltatásokat ismertető oldalak: Ezeken csupa lényegre törő, jól átlátható felsorolás olvasható. Tetszett még, hogy a „kapcsolat” oldalon a megszokott, személytelen „info” email cím helyett megtaláljuk a cégvezetők fotóját és személyes email címét.

Hogy hogyan lehetne továbbfejleszteni a site-ot? A legegyszerűbb lenne gyorsan rávágnom, hogy fel kellene fogadni egy ügyes grafikust, de be kell látnom, hogy egy amerikai sztárgrafikus alkotta külső hatására sem kezdenének tömegesen varratos acélcsöveket és T-idomokat vásárolni olyanok, akiknek ilyesmi eddig az eszükbe sem jutott.

Nem hiszem, hogy a Forimex-honlap elsődleges célja új ügyfelek megszerzése lenne, inkább már meglevő, és a hagyományos (offline) módon megszerzett vevők információval való ellátását lehet „küldetésként” megfogalmazni. Ezt feltételezve a következőket tanácsolnám:

Céginformáció: A rövid ismertető mellett mindenképpen szerepelnie kellene valamilyen számoknak (létszám, árbevétel stb.) . Tudom, nálunk a cégek idegenkednek attól, hogy megadják (egyébként bárki számára elérhető) adataikat, pedig ezzel legtöbbször többet információt tartalmaznak, mint egy weboldalnyi önfényezés

Partnerek, beszállítók: Sokan ezeket az adatokat is féltik, de a potenciális megbízók joggal kíváncsiak arra, honnan is származnak a kínált eszközök, alkatrészek.

Referenciák: Kiknek dolgozott a Forimex? A „nagy nevek” természetesen jól mutatnak, de érdemes megadni olyan megbízók nevét, elérhetőségét is, akiknél valóban leinformálható a Forinex.

Részletes termékismertető: Nem értek hozzá, nem tudom, milyen részletességgel szoktak ilyen termékeket ismertetni, de feltételezem, hogy valamennyihez jó néhány műszaki paraméter tartozik. A web kiválóan alkalmas online, vagy letölthető (pdf) termékismertetők készítésére – kár lenne kihagyni.

Információkérő úrlap. Előfordulnak olyan esetek, amikor az email küldésnél egyszerűbb egy webes űrlap kitöltése. Nem nélkülözhetetlen szolgáltatás, de jó, ha van.

Letölthető prospektus: Ha van a cégnek nyomtatott prospektusa, miért ne lehetne azt a webről is letölteni?

Nagyjából ennyit érdemes lépni a honlap következő változatánál. Szándékosan nem írok online megrendelőrendszerről és hasonlókról, gyanítom, hogy ilyesmire a vevők többsége sincs még felkészülve.

Még két apróság: (1) A Forimex embléma legyen link és vezessen mindig vissza a főoldalra. (2) A „Cégünkről” oldal utolsó előtt sorában ezt írják: „Elsõsorban projektek anyabiztosítását végezzük, de kielégítünk egyedi és különleges igényeket is.” Valóban különleges, vagy talán „anyagbiztosításra” gondoltak?

Dotkommentátor
ambulancia@dotkommentar.hu